화성면 행정복지센터(면장 양근석)가 주민 일상생활의 불편사항을 신속히 해결해주는 ‘민원처리방’을 운영하고 있다.면은 지난 19일 기초생활수급 서비스를 받고 있는 장애인 가구에서 양변기 물통이 깨져 불편을 겪고 있다는 민원신청을 접수하고, 즉시 부속품을 준비해 수리를 완료해 줬다.민원처리방은 전등, 수도꼭지, 문고리 등 단순교체부터 안전 및 기초생활을 위한 소규모 집수리 연계 등 생활불편사항을 즉시 해소해 주는 서비스다.양근석 면장은 “민원처리방의 효율적인 운영을 통해 소규모 민원 및 불편사항을 신속하게 처리, 주민복지 만족도를 높이도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.