미디어편의시스템 구축 ‘민원서비스’ 앞장

청양군(군수 이석화·사진)은 군 청사 2곳에 키오스크 기반으로 제작한 미디어편의시스템을 설치하고 지난 18일부터 시범 운영에 들어갔다. 이번 미디어편의시스템 구축 사업은 지난 4월 시작한 청양군 포털홈페이지 구축사업의 일환으로 고품질의 민원서비스를 제공하고자 추진됐다. 군청 1층 로비에 설치한 민원안내 시스템은 군청을 찾은 민원인들에게 키오스크 장치를 통해 3D 화면으로 부서위치와 업무 담당자 정보를 제공하는 것은 물론 청양의 특산물 및 관광정보 등 다양한 서비스를 제공한다. 또한 군청 2층 행정지원과 입구에 설치된 디지털 부서안내 시스템은 민원인이 사무실을 방문했을 때 해당 담당자의 정확한 자리위치와 담당업무를 손쉽게 알 수 있도록 해준다. 이석화 군수는 “민원인들이 업무담당자의 위치를 모를 때 정확한 부서위치 및 담당자 안내가 가능해져 민원처리 시간이 절약되는 등 고품질 민원서비스를 제공할 것으로 기대된다”고 말했다. 한편, 청양군 포털홈페이지는 이달 말까지 새 단장을 마치고 오는 9월 1일 정식 오픈 예정이다. 프리랜서 안주혁 기자